Contrat d'agence web : les points a cocher avant de signer.

Une page a garder sous les yeux pendant un rendez-vous avec une agence, un freelance ou un abonnement de site web. Elle ne remplace pas un conseil juridique, mais elle fait ressortir les zones floues avant qu'elles coutent cher.

Lire les 7 questions Verifier les frais recurrents

Verification rapide

Les 12 cases non negociables.

Propriete du domaine

Le nom de domaine est achete sur un compte au nom de l'entreprise.
L'agence n'est pas l'unique titulaire du domaine.
Les acces registrar et DNS peuvent etre recuperes sans frais caches.

Code, CMS et contenus

Le contrat precise qui possede le code, les maquettes et les contenus livres.
Un acces administrateur au CMS est prevu pour l'entreprise.
Les fichiers exportables ou le depot Git sont mentionnes si le site est sur mesure.

Hebergement et maintenance

L'hebergement est facture separement de la creation.
La maintenance liste ce qui est inclus : mises a jour, sauvegardes, support, corrections.
La resiliation de la maintenance ne bloque pas l'acces au site.

Devis et sortie

Le devis separe design, developpement, contenus, SEO, hebergement et maintenance.
Les delais de livraison et les etapes de validation sont ecrits.
Une procedure de restitution des acces est prevue si vous changez de prestataire.

En rendez-vous

Les questions a poser mot pour mot.

Qui possede le domaine aujourd'hui, et sur quel compte ?

Que puis-je recuperer si j'arrete la maintenance dans 12 mois ?

Qu'est-ce qui est compris dans l'abonnement ou la maintenance annuelle ?

Pourquoi l'hebergement coute ce prix pour un site vitrine simple ?

Quels acces seront crees a mon nom a la livraison ?

Quel est le cout mensuel apres la mise en ligne ?

Qu'est-ce qui est facture en plus d'une simple correction de texte ?

Comment les sauvegardes sont-elles faites et restaurees ?

Le devis autorise-t-il une migration vers un autre prestataire ?

Decision

Si une reponse reste vague, ne signez pas encore.

Le bon signal n'est pas une promesse rassurante. C'est une reponse ecrite dans le devis ou le contrat. Commencez par les questions sur le domaine, le code, l'hebergement et les conditions de sortie.

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